Veel organisaties willen hun medewerkers helpen groeien, maar traditionele beoordelingsgesprekken geven vaak maar een beperkt beeld van hoe iemand werkelijk functioneert. In veel bedrijven komt feedback vooral van de leidinggevende. Dat kan waardevol zijn, maar het laat vaak maar één kant van het verhaal zien. Multisource feedback biedt daarom een veel completer beeld van het gedrag en de ontwikkeling van medewerkers.
Multisource feedback, ook wel 360 graden feedback genoemd, verzamelt feedback van verschillende mensen die met een medewerker samenwerken. Dat kunnen collega’s zijn, leidinggevenden, teamleden of soms zelfs klanten. De medewerker vult daarnaast ook een zelfbeoordeling in. Hierdoor kun je het eigen beeld vergelijken met de feedback van anderen. Zo ontstaat een duidelijk en eerlijk beeld van sterke punten en ontwikkelpunten.
Het grote voordeel van multisource feedback is dat het risico op een eenzijdige beoordeling kleiner wordt. Een leidinggevende ziet vaak maar een deel van het gedrag van een medewerker, terwijl collega’s andere situaties meemaken. Door feedback vanuit meerdere perspectieven te verzamelen ontstaat een evenwichtiger en objectiever beeld van iemands functioneren. Dit helpt organisaties om gerichter te werken aan ontwikkeling en talent.
Multisource feedback wordt vaak gebruikt bij leiderschapsontwikkeling, talentmanagement en teamontwikkeling. De rapportages laten zien waar iemand sterk in is en waar nog groei mogelijk is. Managers kunnen deze inzichten gebruiken tijdens ontwikkelgesprekken of bij het opstellen van een persoonlijk ontwikkelplan.
Persoonlijkheid speelt daarbij vaak een belangrijke rol. Gedrag op de werkvloer wordt namelijk sterk beïnvloed door persoonlijkheidsvoorkeuren. Daarom combineren organisaties multisource feedback soms met een persoonlijkheidstest, zoals de 16 types persoonlijkheidstest die gebaseerd is op de 16 Jung types. Deze test laat zien hoe iemand communiceert, beslissingen neemt en samenwerkt met anderen.
De 16 Jung types helpen om verschillen tussen mensen beter te begrijpen. Sommige types zijn bijvoorbeeld van nature meer gericht op structuur en analyse, terwijl andere types sterker zijn in contact maken en samenwerken. Door deze persoonlijkheidsinzichten te combineren met multisource feedback ontstaat een nog duidelijker beeld van gedrag en samenwerking binnen teams.
Voor organisaties is multisource feedback daarom een krachtig instrument. Het helpt niet alleen om prestaties te beoordelen, maar vooral om medewerkers te ontwikkelen. Door verschillende perspectieven te combineren en dit te verbinden met inzichten uit een 16 types persoonlijkheidstest, krijgen organisaties een beter begrip van hun medewerkers en kunnen zij gerichter investeren in groei en ontwikkeling.
